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Não. A garantia básica cobre discos SATA e baterias da placa da controladora do RAID apenas no primeiro ano, independente do tempo de extensão. Para cobertura de todos os componentes durante o tempo full da garantia, opte pelo ProSupport ou ProSupport Plus.

Fiz o pedido do meu computador dia 05/09 porque trabalho com certificado electronic, comprei especificamente para isso o notebook, recebi dia 14/09, tentei trabalhar alguns dias com ele mas não estava dando certo, entrei em contato pela primeira vez para reclamar dia 02/ten, e desde então as coisas só pioraram, cada vez que eu ligo ou entro em contato SÃO HORAS perdidas e nada se solve, ja fizeram teste, ja conectaram remotamente, até que por fim me solicitaram o envio, mandei e quando retornou veio pior do que quando foi, nem sequer consegui entrar no windows, PRECISO DEIXAR CLARO QUE COMPREI PARA TRABALHAR O QUE NÃO ESTOU CONSEGUINDO FAZER!

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Diversos tipos de defeitos em notebooks podem acontecer em qualquer momento, e em notebooks de qualquer fabricantes.

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Se o produto tem defeito de fabricação nesse lote o reparo deve ser realizado independente de prazo, aind amais que foi realizado para um equipamento e se negam a fazer para o outro idêntico.

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